Fara í efni

Spurt & svarað

Skráning/afskráning

Er kostnaður við skráningu?

Nei, skráning á veggjald.is er án endurgjalds.
Þegar greiðslukort er skráð inn kemur tilkynning um að 150 kr. verði gjaldfærðar. Þarna er aðeins verið að staðfesta að greiðslukortið er virkt, ekkert gjald er þó tekið af kortinu.

Hversu mörg ökutæki má skrá?

Hægt er að skrá allt að þrjú ökutæki undir 3,5 tonnum og ótakmarkaðan fjölda ökutækja 3,5 tonn og þyngri. 
Hægt er að skipta út ökutækjum á reikningum á einfaldan hátt undir hlekknum "ökutæki"

Hver ber ábyrgð á skráðum upplýsingum á veggjald.is?

Sá sem skráir upplýsingar á veggjald.is ber ábyrgð á því að þær séu réttar.

Þarf ég að skrá mig fyrir hverja ferð?

Einu gildir hvort vegfarandur keyra oft eða sjaldan í gegnum Vaðlaheiðargöng, fyrir þá er alltaf einfaldast og þægilegast að skrá ökutækið og greiðslukortið inn í kerfið. Aðeins þarf að skrá ökutæki einu sinni á veggjald.is, eftir það gjaldfærist veggjaldið sjálfkrafa af greiðslukortinu í hvert skipti sem ekið er í gegn. Skráning á veggjald.is er án endurgjalds.

 

Hvað gerist við eigendaskipti ökutækja?

Við eigendaskipti ökutækis og/eða aðrar breytingar ber notanda að afskrá númer ökutækisins á veggjald.is. Einfalt er að skrá annað ökutæki, eina sem þarf að gera er að skrá nýtt skráningarnúmer. Þessi breyting hefur ekki áhrif á fyrirframgreiddar ferðir, enda eru þær tengdar aðgangi hvers og eins ökumanns en ekki einstaka ökutæki.

Hvað gerist ef ökumaður ekur í gegnum göngin á ökutæki sem hann á ekki sjálfur?

Sé ökutæki skráð á veggjald.is skuldfærist ætíð á gildandi skráningu ökutækisins í kerfinu.

Sé ökutæki ekki skráð á veggjald.is getur ökumaður greitt staka ferð innan þriggja klukkustunda. Eftir það er veggjald innheimt auk álags á skráðan umráðamann, samkvæmt ökutækjaskrá.

Af hverju segir kerfið að ökutækið sé nú þegar skráð?

Ökutækið er þegar skráð á notanda í kerfinu.

Frekari upplýsingar veitir þjónustuver Veggjalds.

Á að skrá einkanúmer eða fastanúmer ökutækis?

Skrá skal það númer sem er á númeraplötu ökutækis (einkanúmer).

Hvernig afskrái ég ökutæki af aðgangi mínum?

Í tölvu: smellir á nafnið þitt/strikin 3 efst í hægra horninu, velur „ökutæki“ og setur ökutækið í ruslafötuna.

Í appinu: smellir á strikin 3 neðst í hægra horninu, velur „ökutæki“  og setur ökutækið í ruslafötuna.

Hvernig skrái ég ökutæki á aðgang minn?

Í tölvu: smellir á nafnið þitt efst í hægra horninu, velur „ökutæki“  velur skrá ökutæki, setur inn bílnúmer og staðfestir.

Í appinu: smellir á strikin 3 neðst í hægra horninu, velur skrá ökutæki, setur inn bílnúmer og staðfestir.

Hvernig skrái ég greiðslukort á aðgang minn?

Í tölvu: smellir á nafnið þitt/ strikin 3 efst í hægra horninu, velur „greiðslukort“  velur skrá greiðslukort, setur inn greiðslukortanúmerið og staðfestir.

Í appinu: smellir á strikin 3 neðst í hægra horninu, velur skrá „greiðslukort“, setur inn greiðslukortanúmer og staðfestir.

Hvernig afskrái ég greiðslukort af aðgangi mínum?

Í tölvu: smellir á nafnið þitt/strikin 3 efst í hægra horninu, velur „greiðslukort“ og setur greiðslukortið í ruslafötuna.

Í appinu: smellir á strikin 3 neðst í hægra horninu, velur „greiðslukort“  og setur greiðslukortið í ruslafötuna.

Hvar borga ég fyrir staka ferð?

Í dag heitir stök ferð „tímabundinn aðgangur“ þar skráir þú inn bílnúmer – velur tímann sem þú  áætlar að notkun þín á Vaðlaheiðargöngum ljúki – skráir inn greiðslukort, netfang og staðfestir. Þú færð staðfestingarpóst með upplýsingum um skráningartímabil þitt ásamt hlekk sem hægt er að smella á til að eyða aðgangi eða framlengja skráninguna.

Ég hef stofnað aðgang, hvernig borga ég fyrir ferðina?

Þegar þú hefur stofnað aðgang og skráð inn greiðslukort og bílnúmer, þarft þú ekki að gera neitt frekar. Þú ekur í gegn og færð kvittun fyrir ferðinni í tölvupósti.

Finnur þú ekki það sem þú leitar að?